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Une question, un problème ? Écrivez à jlmtech.contact@gmail.com : nous répondons en général sous 48 h. Précisez votre appareil et la version de l'application (Réglages, en bas de l'écran).

Questions fréquentes

Comment récupérer mes achats sur un nouvel appareil ?

Ouvrez Réglages puis « Restaurer les achats », avec le même identifiant Apple ou compte Google que lors de l'achat. Premium, Sans publicité et Photos illimitées reviennent ; les lots d'indices déjà achetés ne sont pas restaurables.

Ma progression est-elle sauvegardée ?

Oui, à chaque pièce posée, sur votre appareil. Quittez une partie quand vous voulez : elle vous attend dans « Reprendre ». La progression est effacée si vous supprimez l'application.

Comment ouvrir les images suivantes ?

Les 6 premières images de chaque collection sont ouvertes. Terminer une image ouvre la suivante ; vous pouvez aussi en ouvrir une tout de suite avec une courte vidéo, ou tout ouvrir avec Premium.

Comment gagner des indices ?

Un indice pour chaque puzzle terminé de 25 pièces ou plus, deux pour le puzzle du jour, trois avec une courte vidéo. Des lots sont aussi en vente dans la boutique.

Mes photos sont-elles envoyées quelque part ?

Non. Elles restent dans l'application, sur votre appareil.

Comment changer mes choix publicitaires ?

Dans Réglages, « Choix publicitaires » (affiché dans les pays où le consentement est demandé).